服務+擔保雙保險 創(chuàng)虎5年50萬公里免費保養(yǎng)就是值

7月3日，現(xiàn)代商用車與中國建設銀行資陽分行舉行簽約儀式，共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。由中國建設銀行資陽分行為其旗下創(chuàng)虎國六車型“5年50萬公里免費保養(yǎng)政策”提供全額保證金擔保，即為每臺車提供5萬元5年保證金擔保。此舉不僅表明，現(xiàn)代商用車對于旗下產(chǎn)品品質的絕對信心，同時也表明其在車輛全生命周期內持續(xù)賦能客戶的堅定決心，即幫助客戶在購車之前就為售后服務鎖定雙重保險，告別購車后顧之憂，持續(xù)專注業(yè)務增長。

現(xiàn)場簽約儀式

國有銀行擔保 違約現(xiàn)金賠付

根據(jù)擔保協(xié)議，新客戶在購入現(xiàn)代創(chuàng)虎車型時，即可獲得中國建設銀行資陽分行出具的履約保函。在后續(xù)用車過程中，如客戶未享受到“5年50萬公里免費保養(yǎng)”服務，在符合保函條件后即可依約向擔保銀行申請現(xiàn)金賠付，銀行將根據(jù)擔保金額給予至高5萬元的現(xiàn)金賠付。這一舉動也得到了創(chuàng)虎車主的高度評價，不僅幫客戶省了一大筆保養(yǎng)費用，也完全打消了車輛運營保養(yǎng)的顧慮。

5年50萬公里 打造服務標桿

為了幫助客戶實現(xiàn)降本增效，專注于業(yè)務發(fā)展，現(xiàn)代商用車在創(chuàng)新技術優(yōu)化產(chǎn)品性能的同時，不斷精益服務流程，持續(xù)賦能客戶價值。作為解決用車全生命周期服務痛點的重要舉措，現(xiàn)代商用車針對創(chuàng)虎國六新購車用戶推出5年50萬公里免費檢查及保養(yǎng)，以幫助客戶長時間保持車輛以最佳狀態(tài)運營，讓客戶放心專注運營出勤，持續(xù)增加收益。不僅如此，由廠家提供的規(guī)范化、專業(yè)化服務，也可以幫助客戶獲得更長久、更穩(wěn)定的產(chǎn)品品質，提升二手車保值率。

作為客戶關懷2.0戰(zhàn)略的核心，現(xiàn)代心服務還持續(xù)為客戶打造如家人般的服務體驗。針對現(xiàn)代創(chuàng)虎客戶推出的“回家”系列服務活動，提供指定36項目免費檢修服務，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，解決問題排除后顧之憂；“送愛到家”還為物流企業(yè)用戶提供免費上門檢修服務，保障車輛高效運營。此外，伴隨用戶需求的個性化升級，為確?？蛻舴阵w驗持續(xù)提升，現(xiàn)代商用車400客戶中心提供24小時在線服務，及時響應用戶需求。在項目追蹤機制下，精益化的管理流程，如24小時未完成項目，則亮燈升級，讓客戶的每一次呼叫都會獲得滿意回復。

現(xiàn)代商用車如家人一般周到貼心的服務贏得了客戶廣泛贊譽，來自四川的王先生表示：“服務很高效，能保障車輛全天候出勤無故障，運營效率也提高了。有這樣的服務保障，我們計劃本月再提一臺現(xiàn)代創(chuàng)虎!”

致力高效運輸 助力持續(xù)盈利

得益于現(xiàn)代汽車集團先進的技術優(yōu)勢，創(chuàng)虎搭載了第三代POWERTEC發(fā)動機，達到國六排放標準，最大功率540馬力，最高扭矩達到2500牛·米，燃油噴射壓力高達2700Bar，由此帶來車輛加速、超車、爬坡等實用指標大幅提升。不僅如此，現(xiàn)代創(chuàng)虎動力性和燃油經(jīng)濟性也將幫助客戶進一步實現(xiàn)高效運營。在安全方面，現(xiàn)代創(chuàng)虎采用骨架結構的車身，由高達50%比例的進口高張力鋼沖壓成型，并配備多款智能輔助安全系統(tǒng)，為用戶打造安全堡壘，助力用戶高效運營，實現(xiàn)持續(xù)盈利。

現(xiàn)代商用車在不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能的同時，不斷延伸服務的廣度和深度，精準有效地解決用戶用車需求。本次以銀行作為擔保，消除客戶車輛維修保養(yǎng)的顧慮，讓客戶用車無憂，真正以家人的關愛之心，讓客戶感受如家人般的信任與關懷。

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關鍵詞：客戶,服務,現(xiàn)代,持續(xù),運營