近日,交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議辦公室組織對(duì)滴滴出行、高德打車、T3出行、曹操出行、萬順叫車、首汽約車、如祺出行、享道出行、攜華出行、及時(shí)用車、陽光出行、美團(tuán)打車、百度打車、騰訊出行、攜程用車等網(wǎng)約車平臺(tái)、聚合平臺(tái)公司進(jìn)行約談。
約談指出,當(dāng)前網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展總體平穩(wěn)有序,合規(guī)率持續(xù)提升,市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范,但仍有部分網(wǎng)約車平臺(tái)、聚合平臺(tái)公司存在企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位、隨意調(diào)整運(yùn)營(yíng)規(guī)則、侵害乘客和從業(yè)人員合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序等問題,存在不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)隱患,甚至個(gè)別平臺(tái)公司出現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)安全事故。
約談要求,一是維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序。優(yōu)化提升服務(wù)水平,杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,營(yíng)造良好市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。二是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。保持經(jīng)營(yíng)策略相對(duì)平穩(wěn),暢通利益訴求渠道,積極防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。三是切實(shí)維護(hù)司機(jī)合法權(quán)益。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,合理制定運(yùn)營(yíng)規(guī)則,加強(qiáng)與司機(jī)群體的溝通協(xié)商,落實(shí)落細(xì)降低過高抽成比例民生實(shí)事要求。四是切實(shí)保障乘客合法權(quán)益。網(wǎng)約車聚合平臺(tái)及合作的網(wǎng)約車平臺(tái)公司要依法建立健全首問負(fù)責(zé)制度,及時(shí)妥善處理咨詢投訴。五是加快網(wǎng)約車合規(guī)化進(jìn)程。嚴(yán)把司機(jī)和車輛注冊(cè)關(guān),加快清退不符合條件的人員和車輛。聚合平臺(tái)公司要嚴(yán)格核驗(yàn)接入的網(wǎng)約車平臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì),督促網(wǎng)約車平臺(tái)公司對(duì)駕駛員和車輛有關(guān)許可嚴(yán)格核驗(yàn)把關(guān),確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。六是加強(qiáng)運(yùn)輸安全管理。優(yōu)化派單機(jī)制,杜絕超時(shí)勞動(dòng)、疲勞駕駛、超速駕駛等行為,及時(shí)推送安全駕駛提醒和道路交通安全、惡劣天氣等信息,提升應(yīng)急處置能力。(消息來源:交通運(yùn)輸部)
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