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初步判斷為系統(tǒng)原因 滴滴就故障再次致歉

來源:官方公布 時間:2023-11-30 編輯:亞訊編輯部 評論 收藏
亞訊車網(wǎng)taigonlinesolutions.com】11月29日,滴滴出行官方在社交媒體上發(fā)文,就11月27日夜間發(fā)生的系統(tǒng)故障再次致歉

11月29日,滴滴出行官方在社交媒體上發(fā)文,就11月27日夜間發(fā)生的系統(tǒng)故障再次致歉,同時表示,初步確定,這起事故的起因是底層系統(tǒng)軟件發(fā)生故障,并非網(wǎng)傳的“遭受攻擊”,后續(xù)公司將深入開展技術風險隱患排查和升級工作,全面保障服務穩(wěn)定性,盡最大努力避免類似事故再發(fā)生。目前,滴滴App的所有服務已經(jīng)全部恢復。因這起事故給大家造成的困擾和問題,公司正在加快妥善解決。

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  11月27日晚間到28日白天,部分用戶反映滴滴App無法正常使用,滴滴司機端的后臺系統(tǒng)也處于崩潰狀態(tài),“滴滴崩了”相關話題登上微博熱搜。

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  11月27日晚,滴滴出行官方發(fā)文回應稱,“非常抱歉,由于系統(tǒng)故障,今天晚間滴滴App服務出現(xiàn)異常,經(jīng)技術同學緊急修復,目前正陸續(xù)恢復中?!?/p>

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  11月28日,滴滴出行再次發(fā)文,經(jīng)技術團隊連夜修復,滴滴網(wǎng)約車等服務已恢復,用戶可下載滴滴App使用打車服務。騎車等服務還在陸續(xù)修復中,所有可開鎖或未關鎖的青桔車輛均可免費騎行,希望能為緩解早高峰壓力努力多做一點點。11月27日晚間因系統(tǒng)故障導致App服務異常,影響了一些用戶出行和司機師傅們接單,非常慚愧沒有服務好大家,再次向大家致歉。

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關鍵詞:滴滴,服務,App,系統(tǒng),出行

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