近日,雅迪集團再度贏得權威認可,接連斬獲多項服務殊榮!在中國商業(yè)聯(lián)合會主辦的第11屆全國售后服務大會中,雅迪電動車成為行業(yè)唯一獲得并蟬聯(lián)“全國國標五星級售后服務企業(yè)”等兩項大獎的品牌。
在第八屆中國數(shù)字服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會中,雅迪電動車更是狂攬“2023中國數(shù)字服務年度風云榜卓越服務獎”等四項殊榮,彰顯領先的專業(yè)售后服務水平與領導地位!
權威機構的頻頻認可,是對雅迪在品牌建設、市場認可度、消費者反饋等多項重要指標的綜合評判,更是對雅迪堅持以用戶為中心構建服務體系的認可。
依托自身全球超40000家門店,雅迪全面布局“5分鐘響應、30分鐘到達、15分鐘快修、24h上門服務”的1535服務工程落地,率先推出并不斷升級“雅迪車服”品牌,為用戶提供多、快、好、省的專業(yè)化服務,讓億萬人享受美好出行。
為優(yōu)化用戶服務體驗,雅迪不斷完善服務人才梯隊建設,率先啟動星級服務站認證,以統(tǒng)一評級樹立行業(yè)標準,并推出維修工程師認證,統(tǒng)一培訓、持證上崗、維修留痕等。在近期舉辦行業(yè)首屆服務工程師技能大賽,持續(xù)提升全球服務人員的專業(yè)技能和服務質量。
堅持以用戶為中心,雅迪的極致服務不僅收獲全球超7000萬用戶認同,也贏得了權威認可,成為雅迪高質量全面增長的強力支撐。未來,雅迪電動車更將以“雅迪標準”全面引領行業(yè)服務升級,領航行業(yè)價值實現(xiàn)新突破。
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