在大多數(shù)行業(yè),采購的拿手技能就是“砍價”,而身為淘車車“門店之星”的陳顯炳,似乎是個“異類”。曾夢想?yún)④姷乃?,進(jìn)入淘車車二手車后,秉持著正直、善良的品性,在工作中“以心換心”,贏得了一片好評。
客戶急賣車救患癌女兒
去年8月的一個雨天,陳顯炳接到一條收車線索,家住海南澄邁縣的張女士想要出售車輛。他當(dāng)即和客戶取得聯(lián)系,約定時間上門查看車況。
澄邁縣東接???,距離淘車車??陂T店近70公里,路程不近。陳顯炳帶上檢測儀器和相關(guān)材料,冒著刷刷大雨奔赴目的地。
淘車車??陂T店采購 陳顯炳
剛到客戶家中,張女士便急急忙忙拉著他看車。在交流中得知,張女士的女兒身患癌癥,一直在同病魔抗?fàn)?。“本來化療后好了,最近又?jǐn)U散復(fù)發(fā)”,治療急需用錢,張女士就想著將家中值錢的東西變賣。
聽完,陳顯炳鼻子一酸。作為采購專員,他遇到過形形色色的客戶,可張女士一家的遭遇,還是讓這個剛毅的大男孩紅了眼眶。
“阿姨,您別擔(dān)心,您女兒肯定會好轉(zhuǎn)的?!标愶@炳安慰張女士,“車子我們好好給您看下,車況沒問題一定能有個好價錢?!边@句話讓“絕境”中的張女士看到了一絲希望。
會“砍價”不是采購的全部
路邊的這輛車?yán)吓f蒙塵,可以看出已經(jīng)很久沒開過了。車身有數(shù)處磕碰,但好在不存在水泡、重大事故等,還是符合淘車車的收車標(biāo)準(zhǔn)。只是,按照實(shí)際車況,這車的價值并不高。
“行業(yè)內(nèi),很多采購都會盡量壓低收購價格,增大利潤空間。我們淘車車雖然也有盈利的需求,但更看重實(shí)事求是、誠信經(jīng)營。更何況,客戶家還等著這錢看病”。顯炳給出了中肯的報價,張女士也相當(dāng)認(rèn)可,雙方很快簽訂了合同。為了不耽擱治療,淘車車還特事特辦,加快放款,幾分鐘后,賣車的款項(xiàng)就到了張女士賬上。
陳顯炳日常檢車驗(yàn)車
從聯(lián)系上門到驗(yàn)車、打款,高效的收車流程讓張女士印象深刻;更讓她沒想到的是,自己原本一場無心的傾訴,竟收獲了“陌生人”滿滿的支持和鼓勵。
返程路上,陳顯炳開著這輛二手車,感觸頗深。對于新買家來說,這或許只是一輛沒有生命的代步工具;而對于賣車人來說,它就是保障家人健康、支撐一個家庭延續(xù)幸福生活的希望。
“每輛車的背后都有一個故事,收車、賣車就像是愛的循環(huán)?!痹谔攒囓囘@樣一個充滿人情味的平臺上,顯炳希望自己繼續(xù)保持初心,將“放心二手車”帶給更多人的同時,也做一個更“走心”的愛的傳遞者。
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