從產(chǎn)品到服務(wù)全面升級(jí) 沃爾沃全新XC90開啟豪華出行新紀(jì)元

3月17日，“安全守護(hù)·不負(fù)信賴——沃爾沃全新XC90媒體溝通會(huì)”于成都沃爾沃汽車品牌體驗(yàn)中心隆重舉行。會(huì)上，沃爾沃汽車宣布，其旗艦SUV全新XC90將于4月15日正式上市。作為品牌安全理念的集大成者，全新XC90在設(shè)計(jì)、智能、空間及豪華體驗(yàn)方面全面進(jìn)階，同時(shí)，沃爾沃?jǐn)y手全國(guó)授權(quán)經(jīng)銷商發(fā)布“消費(fèi)透明承諾”，以更嚴(yán)格的制度保障消費(fèi)者權(quán)益，進(jìn)一步夯實(shí)品牌“安全無(wú)價(jià)、信賴無(wú)界”的核心價(jià)值。

安全基因再進(jìn)化：全新XC90樹立行業(yè)新標(biāo)桿

自1927年品牌創(chuàng)立以來(lái)，“安全”始終是沃爾沃汽車最鮮明的標(biāo)簽。其三大核心理念——安全配置全系標(biāo)配、安全技術(shù)一視同仁、安全標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)超行業(yè)——奠定了品牌在全球汽車安全領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。作為沃爾沃旗艦SUV，XC90自2002年問(wèn)世以來(lái)，便以“公路坦克”和“安全王中王”的美譽(yù)成為行業(yè)標(biāo)桿。其搭載的安全技術(shù)不僅在美國(guó)公路安全保險(xiǎn)協(xié)會(huì)（IIHS）測(cè)試中屢獲最高評(píng)級(jí)，更以超前十年的標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)行業(yè)革新。

此次煥新升級(jí)的全新XC90，延續(xù)了品牌對(duì)安全的極致追求。新車采用全新雷神之錘大燈設(shè)計(jì)，在保留經(jīng)典元素的同時(shí)融入現(xiàn)代美學(xué)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)語(yǔ)言的平衡；車內(nèi)空間靈活度進(jìn)一步提升，首次推出六座版本，成為同級(jí)唯一支持五、六、七座自由選擇的車型。此外，交互系統(tǒng)全面革新，操作流暢度與便捷性顯著提升；全車7處NVH靜謐性優(yōu)化措施，進(jìn)一步隔絕外界噪音，打造沉浸式豪華體驗(yàn)。

消費(fèi)透明承諾：構(gòu)建安心購(gòu)車新生態(tài)

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，沃爾沃汽車與二十余家授權(quán)經(jīng)銷商代表共同簽署《消費(fèi)透明承諾書》，宣布從價(jià)格、產(chǎn)品到流程實(shí)現(xiàn)全鏈路透明化，消除消費(fèi)者因信息不對(duì)稱產(chǎn)生的疑慮。具體措施包括：

三重透明保障：消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)將同步簽署《銷售隨車產(chǎn)品告知書》，明確隨車產(chǎn)品的品牌、價(jià)格及來(lái)源；所有產(chǎn)品信息100%錄入電子工單，客戶可通過(guò)沃爾沃汽車App實(shí)時(shí)查詢；提車時(shí)，銷售顧問(wèn)將逐一核對(duì)告知書、實(shí)際交付產(chǎn)品與系統(tǒng)記錄，確保“三端一致”。

監(jiān)督與賠付機(jī)制：若發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商違反承諾，客戶可通過(guò)原廠監(jiān)督專線或App“消費(fèi)透明”專區(qū)一鍵反饋。沃爾沃汽車特別設(shè)立專項(xiàng)基金，承諾對(duì)違規(guī)經(jīng)銷商先行代償消費(fèi)者損失，以真金白銀保障用戶權(quán)益。

這一舉措不僅是沃爾沃“讓安全，更周全”服務(wù)理念的延續(xù)，更標(biāo)志著豪華汽車行業(yè)從“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)”向“服務(wù)信任”的跨越。

安全無(wú)界：以技術(shù)守護(hù)每一程

沃爾沃對(duì)安全的追求不僅限于車輛本身。其安全中心擁有超100個(gè)涵蓋不同體型、性別、年齡的碰撞假人，確保測(cè)試覆蓋全人群；碰撞標(biāo)準(zhǔn)與健康安全要求均遠(yuǎn)超法規(guī)，例如車內(nèi)空氣質(zhì)量管控嚴(yán)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10倍。正如沃爾沃大中華區(qū)銷售公司總裁于柯鑫所言：“我們的目標(biāo)始終如一——避免任何一條生命因交通事故消逝。”

全新XC90的上市恰逢沃爾沃2025電氣化戰(zhàn)略全面落地之際。未來(lái)，沃爾沃將持續(xù)以安全為基石，推動(dòng)智能與環(huán)保技術(shù)的深度融合，引領(lǐng)行業(yè)邁向更安全、更誠(chéng)信的新征程。

從“公路坦克”到“透明消費(fèi)”，沃爾沃全新XC90的煥新不僅是一次產(chǎn)品迭代，更是一場(chǎng)對(duì)豪華價(jià)值的重新定義。在安全技術(shù)與服務(wù)理念的雙重加持下，沃爾沃正以用戶為中心，構(gòu)建覆蓋產(chǎn)品全生命周期的關(guān)懷體系，為消費(fèi)者提供超越期待的出行體驗(yàn)。4月15日，這款承載著安全信仰與豪華革新的旗艦車型，即將開啟新的傳奇。

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