風(fēng)雨同行 只為有你——記一汽豐田風(fēng)雨后的關(guān)愛(ài)

7月16日，北京、唐山部分地區(qū)突降暴雨，局部區(qū)域的積水深度達(dá)2米以上，伴隨暴雨一同而至的還有冰雹。由于暴雨冰雹天氣突如其來(lái)，導(dǎo)致北京、唐山部分地區(qū)的眾多車輛受損。

車輛受災(zāi)情況發(fā)生后，一汽豐田秉承“客戶第一”的經(jīng)營(yíng)理念，立即在北京、唐山地區(qū)推出了‘風(fēng)雨同行 只為有你’的客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)，并在受損車輛的維修方面推出了一系列便民舉措，幫助客戶排憂解難，最大程度降低損失。同時(shí)在愛(ài)車養(yǎng)護(hù)課堂的店頭活動(dòng)中重點(diǎn)推出夏季用車養(yǎng)護(hù)課程，以提醒客戶做好雨季安全出行的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

本次客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)將針對(duì)不同原因?qū)е碌氖軗p車輛提供專屬服務(wù)。其中，水淹受損車輛可以享受內(nèi)飾清洗消毒免費(fèi)服務(wù)；冰雹受損車輛還可以額外享受到漆面封釉免費(fèi)服務(wù)。所有受損車輛均可獲贈(zèng)炭包。此外，對(duì)于購(gòu)買了AAA保險(xiǎn)的客戶，一汽豐田將在維修、理賠和置換等方面提供便利，最大程度上解決客戶的后顧之憂。

據(jù)悉，本次客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)將一直持續(xù)到8月15日，范圍包括京唐地區(qū)的25家經(jīng)銷店。在此期間，上述地區(qū)的所有入廠客戶都能享受免費(fèi)檢查，涉水車輛專項(xiàng)檢查并可參與愛(ài)車養(yǎng)護(hù)課堂活動(dòng)。

內(nèi)飾清洗消毒

涉水專項(xiàng)檢查

天災(zāi)無(wú)情人有情，此次的客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)是一汽豐田誠(chéng)信服務(wù)的又一次踐行，活動(dòng)內(nèi)容更是處處將“專業(yè)”、“誠(chéng)意”和“及時(shí)”、“貼心”傳遞到底，用行動(dòng)表達(dá)了對(duì)一路相伴的一汽豐田客戶的關(guān)愛(ài)。

想客戶之所想，做客戶之所需。多年來(lái)，一汽豐田始終將客戶利益放在首位，將客戶的所想所慮放在心尖，并切實(shí)從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，不斷完善自身的服務(wù)內(nèi)容和品質(zhì)。

“專業(yè)對(duì)車，誠(chéng)意待人”的“誠(chéng)信服務(wù)”品牌成就了無(wú)數(shù)用戶的選擇與信賴，未來(lái)，一汽豐田還將一如既往地踐行著“誠(chéng)信服務(wù)”理念，用自身的實(shí)際行動(dòng)為客戶送去更多的溫暖與關(guān)懷，讓越來(lái)越多的客戶安心無(wú)虞地享受著擁有汽車的喜悅生活。

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