捷停車基于“場+樁+位”一體化能力,以精細化運營為核心,面向市場推出“停充一體”充電運營全方位解決方案,已經(jīng)在此前的2023CPSE安博會大放異彩,吸引了眾多生態(tài)伙伴的關注。
那些采用了捷停車充電運營服務的智慧車場,究竟做的怎么樣呢?捷停車充電運營案例巡展,帶你一起看看,那些大幅提升停充車位/樁位周轉率并獲得超預期停充收益的智慧車場項目!
【深圳安吉爾大廈】
業(yè)態(tài)-寫字樓;類型-慢充
項目在2022年11月上線20臺7kW交流充電樁,充電訂單集中在工作日白天,夜間車流少,訂單少,峰谷明顯。雖然項目已經(jīng)運營穩(wěn)定,但夜間的空置車位資源依然創(chuàng)造了增收空間。
捷停車充電運營團隊自2023年6月介入充電運營,根據(jù)車場運營痛點及實際情況,詳細地制定了相關的增收策略:
1、推廣:策劃充電優(yōu)惠等線上活動,通過線上推廣+營銷短信,實現(xiàn)全渠道全場景信息觸達;
2、業(yè)務聯(lián)動:場內(nèi)用戶提頻轉化,聯(lián)動停車場月卡續(xù)費券提升滲透率;此外項目上線了捷停車車位優(yōu)選服務,聯(lián)合車位優(yōu)選閑時停車+夜間停車優(yōu)惠,盤活夜間閑置資源;
3、物料:場內(nèi)外全動線鋪設充電物料,視線所至皆有指引物料;
4、巡場:本地化團隊常規(guī)巡場,對空閑時段占位車輛提示/驅離。
增收效果:運營介入前,5月訂單筆數(shù)為374筆;6月份進行專項提升,8月訂單上升至550+筆!即運營穩(wěn)定的前提下,訂單仍然提升了近50%。
【廣州橫江第四工業(yè)區(qū)】
業(yè)態(tài)-集中式充電站;類型-快充
項目場內(nèi)有8臺90kW直流樁,由于地處廣州郊區(qū),區(qū)位優(yōu)勢較差,周邊無商業(yè)/住宅配套,導致充電樁上線半年來基本沒什么訂單,無法創(chuàng)收。
為了解決上述運營困境,捷停車充電運營團隊自2023年7月介入充電運營,根據(jù)車場運營痛點及實際情況,詳細地制定了相關的增收策略:
1、推廣:針對周邊新能源車輛進行廣告投放與短信觸達;
2、物料:現(xiàn)場指引物料、引流物料鋪設方案設計;
3、調(diào)價:場站方調(diào)價引流,降低各時段服務費;
4、引流:通過捷停車接入流量平臺,互聯(lián)互通加大引流。
增收效果:運營介入前,6月充電收入僅40元,7月開始接入捷停車充電運營,訂單飆升,在8月就實現(xiàn)充電運營訂單金額過萬元!到10月再翻倍,達到2.5萬元。
【深圳興業(yè)銀行大廈】
業(yè)態(tài)-寫字樓;類型-慢充
項目在2023年2月已上線10臺7kW交流充電樁,但由于寫字樓地處核心地段,工作日停車位緊張,充電車位被占位情況嚴重。
為了解決上述運營困境,捷停車充電運營團隊自2023年6月介入充電運營,根據(jù)車場運營痛點及實際情況,詳細地制定了相關的增收策略:
1、推廣:策劃充電優(yōu)惠等線上活動,通過線上推廣+營銷短信,實現(xiàn)全渠道全場景信息觸達
2、物料:因現(xiàn)場位置較隱蔽,鋪設完整動線指引物料
3、調(diào)價:活動期間限時調(diào)價引流,配合活動引流
4、巡場:本地化團隊常規(guī)巡場,對空閑時段占位車輛提示/驅離
增收效果:運營介入前,5月訂單筆數(shù)為64筆;6月份充電增收運營介入,7月執(zhí)行增收策略后,訂單上升至153筆!提升了 2.4倍 !
【深圳捷順科技中心-地面充電站】
業(yè)態(tài)-寫字樓;類型-混合
項目地面充電樁在2022年4月已上線6臺7kW、1臺20kW、1臺90kW充電樁,與該項目的地庫停車場提供的慢充樁一起滿足不同車主的需求。項目已穩(wěn)定運營,經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),充電訂單基本集中在工作日白天產(chǎn)生,周末及夜間沒有利用起來,決定通過捷停車充電運營來提升閑時的訂單數(shù)。
捷停車充電運營團隊自2023年6月介入充電運營,根據(jù)車場運營痛點及實際情況,詳細地制定了相關的增收策略:
1、推廣:策劃充電優(yōu)惠等線上活動,通過線上推廣+營銷短信,實現(xiàn)全渠道全場景信息觸達;
2、物料:掃碼找樁引流新用戶、場外物料吸引過往車輛;
3、業(yè)務聯(lián)動:場內(nèi)用戶提頻轉化,聯(lián)動停車場月卡續(xù)費券提升滲透率;
4、引流:項目有休閑配套設施以及商家消費場景,通過捷停車接入線上平臺,互聯(lián)互通加大引流。
增收效果:運營介入前,5月訂單筆數(shù)為538筆;6月份確定接入捷停車充電運營,7月執(zhí)行增收策略后,訂單上升至700+筆,到11月已接近1000筆,也為園區(qū)商業(yè)配套提升了流量。
【數(shù)字經(jīng)濟跨境電商產(chǎn)業(yè)園】
業(yè)態(tài)-產(chǎn)業(yè)園區(qū);類型-慢充
項目在2023年1月已上線10臺7kW交流充電樁,位置設置在園區(qū)地面較深處,同時現(xiàn)場對設備的關注頻次不夠,出現(xiàn)異常處理滯后,導致用戶體驗不佳。
捷停車充電運營團隊自2023年6月介入充電運營,根據(jù)車場運營痛點及實際情況,詳細地制定了相關的增收策略:
1、推廣:策劃充電優(yōu)惠等線上活動,通過線上推廣+營銷短信,實現(xiàn)全渠道全場景信息觸達
2、物料:因現(xiàn)場位置較隱蔽,鋪設完整動線指引物料
3、調(diào)價:活動期間限時調(diào)價,配合營銷活動一起引流
4、監(jiān)測:線下巡檢+數(shù)據(jù)監(jiān)測,實時發(fā)現(xiàn)設備異常狀態(tài)并維修,保障車主不管何時來充電都能享受良好體驗。
增收效果:運營介入前,5月訂單筆數(shù)為134筆;6月份確定接入捷停車充電運營,執(zhí)行增收策略后,8月訂單上升至246筆,訂單量提升1.8倍。
【佛山岐豐市場】
業(yè)態(tài)-農(nóng)批市場;類型-混合
項目在2023年8月已上線4臺7kW、2臺20kW充電樁,雖然地處車流量較大的地段,但項目的新能源車滲透率,較當?shù)爻鞘械钠骄降?0%,有明顯的增收空間。
捷停車充電運營團隊自2023年9月介入充電運營,根據(jù)車場運營痛點及實際情況,詳細地制定了相關的增收策略:
1、優(yōu)化:科學評估周邊同類站點價格,優(yōu)化定價
2、推廣:發(fā)布調(diào)價通知,通過線上推廣+營銷短信,實現(xiàn)全渠道全場景信息觸達;
3、聯(lián)動:關聯(lián)車場車位優(yōu)選業(yè)務,引導車主購買夜間月卡套餐享受停充一體服務;
4、活動:平臺設置優(yōu)惠活動,吸引新能源車主來充電。
增收效果:運營介入前,截至9月14日都是0訂單;9月份確定接入捷停車充電運營,執(zhí)行增收策略后,次日即“破0”,10月訂單已超過300筆。
【北海顧家充電站-北藝站】
業(yè)態(tài)-集中式充電站;類型-混合
項目于2023年9月上線,目前是北海市最大的充電堆場站,配備34個充電樁,分別是4個480kW分體式柔性充電堆、2個180kW一體式直流充電樁、28個7kW交流充電樁,共計72個充電車位。
捷停車充電運營團隊自項目上線即介入充電運營,線下運營團隊+線上能力賦能,以打造本地充電標桿項目為目標,詳細地制定了相關的增收策略:
1、賦能:平臺聯(lián)合運營活動攢客,電站級儲值+優(yōu)惠留客
2、宣傳:捷順&捷停車聯(lián)合,品牌及平臺全渠道宣傳
3、運營:線下專業(yè)運營+運維團隊,確保設備在線率保障充電車輛的良好體驗
4、活動:關聯(lián)國慶黃金旅游旺季,策劃相關活動,借勢培養(yǎng)用戶粘性
項目效果:北海顧家公司聯(lián)合捷順&捷停車,今年以來已建設運營充電場站項目多達10余個。案例中的北藝站在開業(yè)一個月內(nèi)就實現(xiàn)訂單超過5000筆,確保了場站的投資回報率與持續(xù)營收能力;同時該場站配備快慢充電區(qū)、洗車區(qū)、便利店、就餐區(qū)和休息室,為車主提供充電、洗車、餐飲、休閑等一體化服務,實現(xiàn)多元化增值業(yè)務的商業(yè)模式落地。
【惠州富強大酒店】
業(yè)態(tài)-酒店;類型-快充
項目在2023年9月已上線6臺120kW直流充電樁。9月試運營半個月的效果不佳,項目希望可以引流增加樁位周轉率。
捷停車充電運營團隊自2023年9月底介入充電運營,根據(jù)車場增收需求及實際情況,詳細地制定了相關的增收策略:
1、推廣:科學評估周邊純電/混動車輛活動情況,場站信息精準推廣引流;
2、活動:平臺提供優(yōu)惠活動,場站配合加大優(yōu)惠減免力度,充電門檻更低,培養(yǎng)用戶到本場站充電的習慣;
3、引流:通過捷停車接入流量平臺,全渠道引流效果佳;
4、運營:線下專業(yè)運營+運維團隊,確保設備在線率保障充電車輛的良好體驗。
增收效果:運營在9月底介入后,11月訂單已超4000筆。11月日均訂單數(shù)是9月試運營期間的日均訂單的近10倍。
停車場作為車輛長時停放的重要城市點位,充電場景在停車場的普及率將會越來越高,與此同時帶來的挑戰(zhàn)也將越來越大。
對C端車主而言,“知道、找到、能充、充好”——每一環(huán)節(jié)的體驗都至關重要。
對B端車場而言,充電樁投建的投資風險不低,樁位周轉率極大影響投入產(chǎn)出比,還可能會遇到占位、設備故障、車主投訴等,運營難度比純停車場管理上升不少。
充電運營的核心是“精細化”。捷停車針對復雜的充電場景及用戶需求提供了多樣化能力和應用——數(shù)字營銷、占位管控、停充減免、電站優(yōu)惠……完全可滿足場站在不同場景下的運營訴求,大幅提升車位/樁位的周轉率及利用率,實現(xiàn)充電運營增收,也為車主提供一站式“停車+充電”的便捷服務。
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關鍵詞:充電,運營,停車,增收,訂單
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